En
el siguiente escrito relatare mi experiencia vivida durante todo el semestre
viendo la materia Pensamiento Sistémico, mi proceso de aprendizaje, anécdotas,
herramientas utilizadas para mi aprendizaje y lo más importante, lo que esta
materia me enseño y me dejo para mi vida personal y profesional.
En
el momento en que matricule la materia Pensamiento Sistémico no sabía realmente
que esperar de ella, de que iba a tratar que tendría que hacer o como me
evaluarían. No sabía cómo iba a influir en mi formación personal y profesional,
no sabía lo importante que sería. No sabía de qué manera me enseñarían a
“pensar”, no imagine como a uno le podían enseñar semejante cosa o como iban a
estimular mi manera de pensar.
Durante
todo el semestre me enseñaron que es la herramienta más útil que puede tener un
ingeniero industrial, ya que esta nos ayuda no solo a pensar de manera global,
sino también nos muestra como ver las situaciones desde una perspectiva
diferente, más grande. Nos ayuda a enfrentar los problemas de una forma
diferente, a como relacionar las situaciones en las que nos veremos envueltos y
a desarrollar estrategias para poder llegar a soluciones satisfactorias.
Durante
todo el semestre nos enseñaron diferentes herramientas para afrontar las
situaciones como mapas mentales, arquetipos, zoom in, zoom out y CATWOE entre
las más importantes. El mapa mental a mi parecer fue el mejor, el que más me
gusto. Este es unas representaciones visuales de conceptos y situaciones de la
vida real expuestas de una forma global donde se realizan conexiones. Estas conexiones (relaciones) son lo más importante, ya que se empiezan a crear entre elementos de
diferentes “ramas”; pues no sólo se percibe una idea general de lo que podría
ser una definición difícil de explicar sino que además brinda un amplio
panorama de algunas concordancias importantes entre los eslabones que lo
conforman.
La
siguiente herramienta que aprendimos fueron los zoomings. Este permite ver de
manera detallada y precisa cualquier objeto o concepto (Zoom-In) o por el
contrario, alejarse de nuestro origen y ver el entorno en el que está
comprendido (Zoom-out).
Siguiendo,
viene los arquetipos, el tema que creo que a la mayoría de los estudiantes les pareció
más complejo. Estos se clasifican en cinco tipos: solución
contraproducente, límite de crecimiento, desplazamiento de
carga, adversarios accidentales y tragedia del
terreno común. Estos arquetipos nos ayudan a entender de una manera muy
abstracta las situaciones o los problemas, y por medio de todas las causas que
llevan a este problema, se encuentra la solución.
La última herramienta aprendida fue
el CATWOE, la cual es utilizada para analizar casos en organizaciones. Este
método consta de dos partes, la primera consiste en separar la situación actual
en cuatro agentes: clientes, actores, entorno y owners (propietarios). Cada uno
consta a su vez de diferentes entidades o personas, que poseen un criterio con
respecto a la situación con la que se está tratando. Es decir, dentro de los
clientes se encontrarán aquellos que compran o adquieren el servicio que ofrece
la organización (con sus respectivas opiniones, que se presentan mediante un
pensamiento o sentimiento); así como dentro de los actores, estarán los
empleados de la compañía; o en el entorno todos los agentes externos tales como
el gobierno o la competencia; o en los owners, los líderes y directores
principales de la organización. Para esta primera parte se elabora una visión
conjunta (W1), que será la manera en que los actores perciben la situación. Después
se plantea una solución al problema, escribiendo cómo serían los pensamientos
de los clientes, actores, entorno y owners; una vez se haya instaurado la
mejora propuesta. Por último se vuelve a redactar la visión conjunta (W2) con
los nuevos modos de pensar.
Todas
las herramientas aprendidas durante este curso pienso que son sumamente
importantes para nuestra vida profesional. Puede que no sean herramientas que
la gente en nuestro trabajo conozca, o consideren inservibles, pero si las
aplicamos podremos solucionar y afrontar de manera adecuada los problemas a los
que nos enfrentamos.
Por último,
diré mi experiencia con la parte práctica de esta materia. El juego “Rise of Nations”
es un juego muy entretenido pero el objetivo de esta parte de la materia no es
jugar, sino por medio del juego planear una estrategia para ganarle a nuestro
oponente. Ahí se basa todos los principios de esta metería. Este juego nos
permite ver la vida y los problemas de una manera diferente.
Por medio
de este juego creamos la tercera versión del torneo GAMESTEMIC. Esta versión ha
sido la más exitosa de las tres. Tuvimos mucha más asistencia y poco a poco
este torneo va cogiendo más fama. Realizar este torneo no fue nada fácil. Consistió
de mucho trabajo en equipo y desarrollar diferentes estrategias para lograr
sacarlo adelante.
Para
finalizar diré que esta materia es una de las mejores que he visto y quizás una
de las más importantes. He aprendido mucho y pensó aplicar todo lo aprendido en
mi vida personal y profesional.
