Examen Final

En el siguiente escrito relatare mi experiencia vivida durante todo el semestre viendo la materia Pensamiento Sistémico, mi proceso de aprendizaje, anécdotas, herramientas utilizadas para mi aprendizaje y lo más importante, lo que esta materia me enseño y me dejo para mi vida personal y profesional.

En el momento en que matricule la materia Pensamiento Sistémico no sabía realmente que esperar de ella, de que iba a tratar que tendría que hacer o como me evaluarían. No sabía cómo iba a influir en mi formación personal y profesional, no sabía lo importante que sería. No sabía de qué manera me enseñarían a “pensar”, no imagine como a uno le podían enseñar semejante cosa o como iban a estimular mi manera de pensar.

Durante todo el semestre me enseñaron que es la herramienta más útil que puede tener un ingeniero industrial, ya que esta nos ayuda no solo a pensar de manera global, sino también nos muestra como ver las situaciones desde una perspectiva diferente, más grande. Nos ayuda a enfrentar los problemas de una forma diferente, a como relacionar las situaciones en las que nos veremos envueltos y a desarrollar estrategias para poder llegar a soluciones satisfactorias.

Durante todo el semestre nos enseñaron diferentes herramientas para afrontar las situaciones como mapas mentales, arquetipos, zoom in, zoom out y CATWOE entre las más importantes. El mapa mental a mi parecer fue el mejor, el que más me gusto. Este es unas representaciones visuales de conceptos y situaciones de la vida real expuestas de una forma global donde se realizan conexiones.  Estas conexiones (relaciones) son lo más importante, ya  que se empiezan a crear entre elementos de diferentes “ramas”; pues no sólo se percibe una idea general de lo que podría ser una definición difícil de explicar sino que además brinda un amplio panorama de algunas concordancias importantes entre los eslabones que lo conforman.

La siguiente herramienta que aprendimos fueron los zoomings. Este permite ver de manera detallada y precisa cualquier objeto o concepto (Zoom-In) o por el contrario, alejarse de nuestro origen y ver el entorno en el que está comprendido (Zoom-out).

Siguiendo, viene los arquetipos, el tema que creo que a la mayoría de los estudiantes les pareció más complejo. Estos se clasifican en cinco tipos: solución contraproducente, límite de crecimiento, desplazamiento de carga, adversarios accidentales y tragedia del terreno común. Estos arquetipos nos ayudan a entender de una manera muy abstracta las situaciones o los problemas, y por medio de todas las causas que llevan a este problema, se encuentra la solución.

La última herramienta aprendida fue el CATWOE, la cual es utilizada para analizar casos en organizaciones. Este método consta de dos partes, la primera consiste en separar la situación actual en cuatro agentes: clientes, actores, entorno y owners (propietarios). Cada uno consta a su vez de diferentes entidades o personas, que poseen un criterio con respecto a la situación con la que se está tratando. Es decir, dentro de los clientes se encontrarán aquellos que compran o adquieren el servicio que ofrece la organización (con sus respectivas opiniones, que se presentan mediante un pensamiento o sentimiento); así como dentro de los actores, estarán los empleados de la compañía; o en el entorno todos los agentes externos tales como el gobierno o la competencia; o en los owners, los líderes y directores principales de la organización. Para esta primera parte se elabora una visión conjunta (W1), que será la manera en que los actores perciben la situación. Después se plantea una solución al problema, escribiendo cómo serían los pensamientos de los clientes, actores, entorno y owners; una vez se haya instaurado la mejora propuesta. Por último se vuelve a redactar la visión conjunta (W2) con los nuevos modos de pensar.

Todas las herramientas aprendidas durante este curso pienso que son sumamente importantes para nuestra vida profesional. Puede que no sean herramientas que la gente en nuestro trabajo conozca, o consideren inservibles, pero si las aplicamos podremos solucionar y afrontar de manera adecuada los problemas a los que nos enfrentamos.

Por último, diré mi experiencia con la parte práctica de esta materia. El juego “Rise of Nations” es un juego muy entretenido pero el objetivo de esta parte de la materia no es jugar, sino por medio del juego planear una estrategia para ganarle a nuestro oponente. Ahí se basa todos los principios de esta metería. Este juego nos permite ver la vida y los problemas de una manera diferente.

Por medio de este juego creamos la tercera versión del torneo GAMESTEMIC. Esta versión ha sido la más exitosa de las tres. Tuvimos mucha más asistencia y poco a poco este torneo va cogiendo más fama. Realizar este torneo no fue nada fácil. Consistió de mucho trabajo en equipo y desarrollar diferentes estrategias para lograr sacarlo adelante.

Para finalizar diré que esta materia es una de las mejores que he visto y quizás una de las más importantes. He aprendido mucho y pensó aplicar todo lo aprendido en mi vida personal y profesional.